如何做好用户行为设计？行为设计是产品运营的重要内容，但很多人都不知道怎么做，那么今天我们就来一起学习一下。用户行为设计其实是一个技术上非常重要的部分，在APP产品的初始阶段就会考虑到它，它的设计目的是为了让用户在使用产品时获得最佳体验；其次，因为对这些效果的判断并不能从根本上决定自己接下来该怎么去做。如果只从结果去定义产品的功能或流程的话，这个做法并不是一个非常好很久都不会有任何变化或者提高。但如果将这个功能做到极致的话，将会让用户认为这个功能其实就是一个很简单、很有用的功能。那么我们来分析一下究竟该如何去做好用户行为设计。可以这么说：通过设计给到你最真实的感受，能帮助你去制定下一步的动作。

  一、背景

  在之前的文章中我们说到，产品的本质就是为人服务，而人是通过人来实现服务的。因此行为设计就是服务于用户的关键功能，其中最重要的一个就是用户行为设计。在产品运营中也经常会碰到很多人不知道如何做和怎么去做他们都是在模仿产品经理们的模式和方法去做。那么在这一期内我们将着重讨论一下大家都比较关心或者是有一定经验和心得的内容，希望能为大家提供帮助哦！

  二、行为设计的定义与流程

  从设计概念来看，行为设计其实是一个帮助设计人员确定产品最核心的流程环节，可以有效的提升用户的体验以及产品质量。这个步骤的流程可以分为三个阶段：第一阶段我们会做一系列的用户行为分析与交互行为分析，通过调研数据来了解用户对哪些行为在我们的产品中是需要重点关注和改进的；第二阶段针对不同的产品类型所需关注的行为做相应的改变或者调整；第三阶段要针对不同的产品类型或客户群体去做相应地优化。我们应该先去了解用户需求，找到那些能够提升用户体验与效率却又非常需要进行改进的行为。比如：很多APP会出现多个用户在不同场景下都需要使用某个功能的情况。那么如何对此场景进行分析，让我们能够做出一个更好的产品呢？

  三、设计思路

  做行为设计的时候，需要考虑的是两个重要因素：体验与成本。为了在系统中找到合适的资源来支撑这两个因素，我们需要提前做好产品数据调研。这就是为什么设计过程中需要针对产品的数据调研做一次细致的研究。以第一步为例：确定用户的核心操作流程；了解最常用的操作入口类型；收集现有用户行为习惯；进行用户偏好分析；建立交互模型；对整个流程中的各个环节进行量化分析。当我们确定了要进行行为设计时，一定要对设计步骤做一个全面规划。

  四、常见问题与解决方法

  用户行为设计的目的，是为了让用户使用APP时获得最佳体验，这就要求我们做好行为设计时要注意的几个问题：首先每个功能流程一定要做到极致；其次要做到对用户的全生命周期进行考虑；最后对用户的要求要严格把控，避免用户出现不合理的功能和流程。

  五、总结与展望

  一个优秀的设计一定是基于大量的数据和场景去设计和研究的。对于一些非设计类的业务而言，我们也可以通过一些方法和手段去完善行为设计模式。但是因为数据存在不确定性和难以把握的问题，我们在实际工作中还是要不断地积累和总结。只有这样才能将一款产品做得更好。